Trocas e Devoluções

A MAC Plast preza pela qualidade de seus produtos e serviços. No entanto, é importante ressaltar que não nos responsabilizamos por informações incorretas fornecidas pelos clientes no momento do pedido. Portanto, recomendamos que você verifique cuidadosamente todas as informações antes de finalizar a compra.

Caso você identifique algum defeito de fabricação no produto recebido, oferecemos a opção de troca ou devolução. Para que a troca seja aceita, é necessário que o produto esteja sem sinais de uso, sem danos e nas mesmas condições em que foi enviado.

O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, não será possível efetuar a troca. É importante destacar que as despesas de envio relacionadas à troca ou devolução serão por conta do cliente.

É fundamental ressaltar que, caso não seja identificado um defeito de fabricação no produto, a empresa não efetuará a troca. Recomendamos que você verifique as características do produto e tire todas as suas dúvidas antes de finalizar a compra.

Se você tiver alguma dúvida adicional sobre trocas, devoluções ou qualquer outro assunto, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail ou telefone, estaremos prontos para lhe fornecer as informações necessárias.